POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GRUPALPHA
Última actualización: 30/10/1025
En GRUPALPHA nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política explica de forma clara cómo tratamos los datos personales que nos facilita a través de los formularios de contacto de nuestra web.
1. IDENTIDAD Y CONTACTO DEL RESPONSABLE
Responsable: GRUPALPHA
Correo Electrónico: info@grupalpha.es
Teléfono: 691 46 83 37
2. FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
| FINALIDAD | BASE LEGAL |
|---|---|
| Gestionar y responder sus consultas, solicitudes de información o presupuestos enviados a través de nuestros formularios de contacto. | Ejecución de medidas precontractuales (Art. 6.1.b GDPR) – Su solicitud constituye un primer paso para una posible relación futura. |
| Mejorar nuestra web y servicios mediante análisis estadísticos anónimos de las consultas recibidas. | Interés legítimo (Art. 6.1.f GDPR) – Para mejorar continuamente nuestra atención al cliente y servicios. |
3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para:
Atender y gestionar completamente su consulta
Cumplir con cualquier obligación legal aplicable
Una vez finalizados estos plazos, sus datos serán eliminados de forma segura
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para:
Proveedores de servicios técnicos (hosting, mantenimiento web) que nos ayudan a operar la web, siempre bajo contrato de confidencialidad
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal
5. SUS DERECHOS EN PROTECCIÓN DE DATOS
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificar datos inexactos
Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Portabilidad de sus datos
Para ejercer sus derechos:
Envíe un email a: info@grupalpha.es
Incluya copia de su DNI o documento identificativo para verificar su identidad.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN
Los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para poder gestionar y responder adecuadamente a su consulta. Si no los completa, no podremos atender su solicitud.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o tratamiento inadecuado, de acuerdo con la normativa vigente de protección de datos.
